Director de Ecommerce

RPO busca un Director de E-commerce con experiencia sólida liderando equipos digitales y escalando canales de venta online en empresas de retail o moda. Será el responsable estratégico y operativo del crecimiento del e-commerce, la coordinación del equipo de marketing digital y la consolidación del canal como una de las principales fuentes de ingresos de la marca.

Este cargo requiere una persona con criterio comercial, pensamiento analítico avanzado, dominio técnico de plataformas digitales y experiencia comprobada en la dirección de áreas como paid media, contenido, diseño, CRM, UX y analítica.

Responsabilidades

• Liderar la estrategia integral del e-commerce, asegurando crecimiento sostenido mensual.
• Dirigir y coordinar equipos de Paid Media, Contenido, Social Media, Diseño, CRM y Analítica.
• Construir y ejecutar el plan comercial del año: lanzamientos, campañas, promociones y proyecciones.
• Garantizar la optimización permanente del sitio (Shopify): CRO, velocidad, experiencia de usuario, arquitectura de navegación y páginas de alta conversión.
• Analizar métricas diarias y tomar decisiones basadas en datos: CR, AOV, CAC, ROAS, tráfico, abandono y vida útil del cliente.
• Asegurar la correcta articulación entre marketing, inventarios, producto y logística.
• Supervisar la calidad de contenido creado para web, ads y redes.
• Implementar mejoras continuas mediante pruebas A/B, segmentación avanzada y personalización.
• Reportar indicadores clave directamente a dirección general.

Requisitos

• 4 a 6 años de experiencia liderando e-commerce en retail, moda o consumo masivo.
• Haber manejado facturación digital mensual significativa (idealmente $200M+).
• Dominio experto de Shopify, Google Analytics, UX/CRO y gestión de funnels.
• Conocimiento profundo de cómo operan áreas de paid media, diseño performance, UGC, CRM, automatizaciones y producción de contenido.
• Capacidad de liderazgo y manejo de equipos multidisciplinarios.
• Perfil altamente analítico, ordenado, comercial y orientado a resultados.
• Experiencia comprobada tomando decisiones estratégicas basadas en datos.
• KPIs del rol
• Crecimiento mensual del e-commerce
• Conversion Rate
• CAC y ROAS global
• Ticket promedio
• Ventas mensuales y trimestrales
• % de abandono recuperado
• Rentabilidad por colección